Contattaci

Benvenuto nella pagina Contattaci di Marlowbyhome (di seguito denominata "noi"). Siamo a tua disposizione per fornire assistenza relativa ai prodotti, agli ordini e ai servizi disponibili sul nostro negozio online. Il nostro obiettivo è offrirti un supporto tempestivo e informazioni chiare durante ogni fase dell'acquisto.

1. Informazioni di contatto

Indirizzo: 20501 Pierson St, Detroit, MI 48219, United States

Telefono: +1 (313) 284-6915

Indirizzo e-mail: assist@marlowbyhome.com

Orari di assistenza: dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 18:00 (CET).

2. Assistenza clienti

Puoi contattarci per ricevere assistenza riguardo ai servizi disponibili sul nostro negozio online.

I Informazioni sui prodotti.

II Stato degli ordini.

III Spedizioni e consegne.

IV Resi e cambi.

V Rimborsi.

VI Annullamento degli ordini.

VII Modalità di pagamento.

3. Prima di contattarci

Per consentirci di elaborare la tua richiesta nel più breve tempo possibile, ti consigliamo di includere le seguenti informazioni, ove disponibili.

I Numero dell'ordine.

II Indirizzo e-mail utilizzato per l'acquisto.

III Breve descrizione della richiesta.

IV Eventuali fotografie o documentazione utile, se applicabile.

4. Tempi di risposta

Richieste tramite e-mail

Generalmente rispondiamo entro 1 giorno lavorativo dalla ricezione della richiesta.

Richieste telefoniche

L'assistenza telefonica è disponibile durante gli orari di apertura indicati nella presente pagina.

Qualora fosse necessario un tempo aggiuntivo per verificare la richiesta, provvederemo a fornire un aggiornamento non appena possibile.

5. Il nostro impegno

Ci impegniamo a fornire un servizio clienti professionale, trasparente e puntuale, offrendo supporto per gli ordini, i prodotti e i servizi disponibili sul nostro negozio online.