Scarpiera a colonna 60 cm x 25 cm x 120 cm in MDF effetto avorio con cassetto superiore e 3 ribalte struttura rettangolare
Scarpiera a colonna 60 cm x 25 cm x 120 cm in MDF effetto avorio con cassetto superiore e 3 ribalte struttura rettangolare
Politica di spedizione
Politica di spedizione
Politica di spedizione di Marlowbyhome
Benvenuto nella Politica di spedizione di Marlowbyhome (di seguito indicata come "noi", "ci" o "nostro").
La presente Politica di spedizione fornisce informazioni dettagliate sulle procedure di gestione degli ordini, sulle tempistiche di preparazione e consegna, sui costi applicabili e sulle modalità di spedizione disponibili tramite il nostro negozio online.
Questa politica fa parte integrante delle condizioni che regolano gli acquisti effettuati sul nostro sito. Ti consigliamo di consultarla attentamente prima di procedere con un ordine.
1. Area di consegna
Destinazioni disponibili
Attualmente offriamo il servizio di consegna esclusivamente sul territorio italiano.
Non effettuiamo spedizioni verso Paesi o territori diversi dall'Italia.
Gli ordini possono essere consegnati solamente presso indirizzi validi e completi situati all'interno del territorio italiano.
2. Costi di spedizione
Tariffe applicate
Per gli ordini con un valore totale pari o superiore a 219,00 €, la spedizione è completamente gratuita.
Per gli ordini con un importo inferiore a 219,00 €, sarà applicato un contributo fisso di spedizione pari a 8,90 €.
Eventuali costi di spedizione applicabili saranno sempre mostrati chiaramente durante la procedura di acquisto, prima della conferma definitiva dell'ordine.
3. IVA e imposte applicabili
Prezzi comprensivi di imposte
Tutti i prezzi indicati sul nostro sito includono l'IVA applicabile, salvo diversa specificazione.
Anche eventuali costi di spedizione previsti includono l'IVA.
Salvo quanto diversamente indicato durante il processo di acquisto, non saranno richiesti ulteriori pagamenti relativi a imposte o oneri fiscali.
4. Conferma dell'ordine
Ricezione e verifica dell'ordine
Dopo aver completato un acquisto, riceverai una conferma tramite e-mail contenente il riepilogo dell'ordine e il relativo numero identificativo.
Dopo la verifica della disponibilità dei prodotti e la conferma del pagamento, procederemo con la fase di elaborazione dell'ordine.
La conferma automatica dell'ordine indica esclusivamente la ricezione della richiesta di acquisto e non garantisce necessariamente la disponibilità immediata di tutti gli articoli ordinati.
5. Tempi di elaborazione dell'ordine
Preparazione e affidamento al corriere
La preparazione dell'ordine e la consegna al corriere richiedono generalmente da 1 a 3 giorni lavorativi.
Gli ordini vengono elaborati dal lunedì al venerdì, esclusi sabati, domeniche e giorni festivi.
Gli ordini ricevuti durante giornate non lavorative saranno presi in carico dal primo giorno lavorativo successivo.
6. Tempi di consegna
Tempistiche previste
Dopo la spedizione tramite il corriere incaricato, il tempo medio di trasporto è generalmente compreso tra 6 e 9 giorni lavorativi.
Il periodo complessivo stimato, considerando sia la preparazione dell'ordine sia la fase di trasporto, è normalmente compreso tra 7 e 12 giorni lavorativi.
Le tempistiche indicate rappresentano una stima e possono variare in presenza di situazioni non dipendenti dalla nostra volontà, tra cui:
- condizioni meteorologiche eccezionali;
- festività nazionali;
- rallentamenti della rete logistica;
- eventi di forza maggiore.
7. Corrieri utilizzati
Servizi di spedizione
Per garantire un servizio di consegna affidabile collaboriamo con operatori logistici professionali, tra cui, a titolo indicativo:
I. DHL Express
II. UPS®
III. FedEx
Il corriere utilizzato viene scelto in base a diversi fattori, tra cui:
- destinazione della spedizione;
- dimensioni e caratteristiche dell'ordine;
- peso del pacco;
- disponibilità del servizio logistico.
Ci riserviamo la possibilità di modificare il corriere incaricato senza preavviso qualora ciò consenta di offrire un servizio più efficiente.
8. Tracciamento della spedizione
Monitoraggio dell'ordine
Dopo la spedizione dell'ordine riceverai un'e-mail contenente le informazioni relative alla consegna e, quando disponibile, il codice di tracciamento fornito dal corriere.
Potrai verificare lo stato della spedizione anche tramite la pagina dedicata al tracciamento presente sul nostro sito, inserendo:
- il numero dell'ordine;
- l'indirizzo e-mail utilizzato durante l'acquisto oppure il numero di telefono associato all'ordine.
Le informazioni di tracking vengono generalmente aggiornate entro 24-48 ore dalla presa in carico della spedizione da parte del corriere.
Qualora il sistema di tracciamento non risulti disponibile dopo tale periodo, ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti.
9. Circostanze eccezionali e ritardi
Possibili variazioni dei tempi di consegna
In caso di eventi straordinari indipendenti dalla nostra responsabilità, come:
- condizioni climatiche sfavorevoli;
- festività;
- scioperi;
- problemi della rete di trasporto;
- eventi di forza maggiore;
la consegna potrebbe subire ritardi rispetto alle tempistiche normalmente previste.
In presenza di ritardi rilevanti, forniremo aggiornamenti al cliente nel più breve tempo possibile compatibilmente con le informazioni disponibili.
10. Responsabilità relative alla consegna
Prodotti danneggiati o spedizioni smarrite
I. Nel caso in cui il prodotto venga ricevuto con danni evidenti, ti consigliamo di documentare lo stato del pacco e della merce e di contattarci tempestivamente per consentire le opportune verifiche.
II. Qualora una spedizione venga smarrita durante il trasporto, collaboreremo con il corriere incaricato per verificare la situazione e individuare una soluzione adeguata secondo la normativa applicabile.
Modifica o annullamento dell'ordine
I. Eventuali richieste di modifica o cancellazione dell'ordine possono essere valutate solamente prima della consegna del pacco al corriere.
II. Dopo l'affidamento della spedizione al corriere, potrebbe non essere più possibile modificare o annullare l'ordine.
Correttezza dell'indirizzo di consegna
I. Il cliente è responsabile di fornire un indirizzo completo, corretto e aggiornato al momento dell'acquisto.
II. Informazioni incomplete o inesatte possono causare ritardi oppure impedire la corretta consegna dell'ordine.
III. Nel caso in cui una spedizione venga restituita a causa di un indirizzo errato, incompleto o per mancata consegna imputabile al cliente, potrebbero essere necessari tempi e costi aggiuntivi per organizzare una nuova spedizione.
La presente Politica di spedizione non limita né modifica i diritti riconosciuti ai consumatori dalla normativa italiana ed europea applicabile.
11. Controllo alla consegna
Verifica del pacco ricevuto
Al momento della consegna ti consigliamo di verificare che l'imballaggio sia integro e che non presenti danni visibili.
In presenza di anomalie evidenti, ti suggeriamo di segnalarle al corriere e di informarci tempestivamente.
Dopo la ricezione del prodotto, ti invitiamo a controllarne le condizioni entro un periodo ragionevole e a comunicarci eventuali problemi riscontrati.
Tale verifica non limita in alcun modo i diritti garantiti ai consumatori dalla normativa vigente.
12. Mancata consegna
Gestione delle consegne non completate
Qualora la consegna non possa essere effettuata a causa di:
- dati di spedizione errati o incompleti forniti dal cliente;
- assenza del destinatario;
- altre circostanze non imputabili a noi;
il corriere potrà procedere secondo le proprie procedure operative, inclusi eventuali nuovi tentativi di consegna o il deposito temporaneo della spedizione.
Nel caso in cui il pacco venga restituito al mittente per tali motivi, potremo contattare il cliente per concordare una nuova spedizione.
Eventuali costi aggiuntivi applicabili saranno comunicati preventivamente al cliente.
13. Contatti
Assistenza clienti
Per qualsiasi domanda relativa alla presente Politica di spedizione, allo stato della consegna o alla gestione degli ordini, puoi contattarci tramite:
Indirizzo:
20501 Pierson St, Detroit, MI 48219, United States
Telefono:
+1 (313) 284-6915
E-mail:
assist@marlowbyhome.com
Orari di assistenza:
Dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 18:00 (CET).
Politica di reso e cambio
Politica di reso e cambio
Politica di reso e cambio di Marlowbyhome
Benvenuto nella Politica di reso e cambio di Marlowbyhome (di seguito indicata come "noi", "ci" o "nostro").
La presente Politica di reso e cambio illustra le condizioni applicabili, le procedure operative e le modalità previste per richiedere la restituzione o la sostituzione dei prodotti acquistati tramite il nostro negozio online.
Il nostro impegno è offrire ai clienti un processo di gestione dei resi chiaro, semplice e conforme alla normativa vigente. Ti invitiamo a consultare attentamente questa politica prima di inoltrare una richiesta di reso o cambio.
1. Periodo valido per resi e sostituzioni
Termine per presentare una richiesta
È possibile richiedere la restituzione o la sostituzione di un prodotto entro 30 giorni dalla data di ricezione della merce, ovvero dal giorno in cui tu o una persona da te incaricata (diversa dal corriere) avete acquisito il possesso fisico del prodotto.
Le richieste inviate oltre tale periodo potrebbero non essere accettate.
Dopo l'approvazione della richiesta, il prodotto dovrà essere restituito seguendo le indicazioni fornite dal nostro servizio clienti.
2. Condizioni applicabili a resi e cambi
Circostanze che consentono il reso o la sostituzione
Una richiesta di reso o cambio può essere presentata nei seguenti casi:
I. Il prodotto è arrivato danneggiato durante la consegna.
II. Il prodotto presenta difetti di fabbricazione o problemi relativi alla qualità.
III. Il prodotto presenta caratteristiche non conformi rispetto a quanto previsto o descritto.
IV. Il prodotto ricevuto è diverso da quello ordinato.
V. Il cliente può inoltre esercitare la possibilità di restituzione senza fornire una motivazione entro il periodo previsto dalla presente politica, purché siano rispettate le condizioni stabilite.
Condizioni del prodotto restituito
Per permettere una corretta valutazione della richiesta, il prodotto dovrà essere restituito, ove possibile, completo di tutti gli accessori, componenti e parti incluse nella confezione originale.
Tale requisito non sarà applicato nei casi in cui la richiesta sia dovuta a difetti del prodotto o a errori imputabili alla consegna.
3. Procedura per richiedere un reso
Invio della richiesta
Per avviare una procedura di reso, contatta il nostro servizio clienti tramite e-mail o telefono entro il termine previsto e fornisci le seguenti informazioni:
I. Numero dell'ordine.
II. Nome dell'acquirente.
III. Indirizzo e-mail utilizzato durante l'acquisto.
IV. Motivo della richiesta di restituzione.
V. Eventuali immagini o video che mostrino il problema riscontrato.
Valutazione della richiesta
Dopo aver ricevuto la richiesta, procederemo alla verifica delle informazioni fornite e generalmente forniremo un riscontro entro 1-3 giorni lavorativi.
In caso di approvazione, riceverai tramite e-mail tutte le istruzioni necessarie per effettuare la restituzione, incluso l'indirizzo di spedizione.
Invio del prodotto restituito
Il prodotto dovrà essere spedito al seguente indirizzo:
20501 Pierson St, Detroit, MI 48219, United States
Ti consigliamo di conservare la ricevuta della spedizione fino alla conclusione completa della procedura.
Controllo del prodotto ricevuto
Dopo la ricezione della merce restituita, effettueremo una verifica delle condizioni del prodotto nel più breve tempo possibile.
Qualora il prodotto rispetti i requisiti previsti dalla presente Politica di reso e cambio, procederemo con l'approvazione definitiva della richiesta e con l'elaborazione del rimborso secondo le modalità applicabili.
4. Procedura per il cambio prodotto
Presentazione della richiesta
Per richiedere una sostituzione, contatta il nostro servizio clienti entro il periodo previsto fornendo:
I. Numero dell'ordine.
II. Nome dell'acquirente.
III. Indirizzo e-mail associato all'ordine.
IV. Motivo della richiesta di cambio.
V. Eventuali fotografie o video relativi al problema riscontrato.
Verifica della richiesta
Analizzeremo la richiesta generalmente entro 1-3 giorni lavorativi.
Se approvata, riceverai le istruzioni relative alla restituzione del prodotto e l'indirizzo presso cui effettuare la spedizione.
Restituzione del prodotto
Dopo aver ricevuto le istruzioni, dovrai restituire il prodotto seguendo le indicazioni fornite e attendere il completamento della verifica.
Invio del prodotto sostitutivo
Dopo la ricezione e il controllo del prodotto restituito, provvederemo alla spedizione dell'articolo sostitutivo, compatibilmente con la disponibilità dello stesso.
La spedizione del prodotto sostitutivo verrà generalmente effettuata entro 1-3 giorni lavorativi. I tempi di consegna possono variare in base alla destinazione e al servizio di trasporto utilizzato.
5. Procedura di rimborso
Modalità di restituzione dell'importo
I rimborsi vengono effettuati, salvo diverso accordo, utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto per l'acquisto originale.
Dopo l'approvazione della richiesta, elaboreremo normalmente il rimborso entro 1-3 giorni lavorativi.
Il tempo necessario affinché l'importo venga effettivamente accreditato può variare in base alle tempistiche della banca o del fornitore del servizio di pagamento.
Se il rimborso non dovesse risultare ricevuto dopo un periodo ragionevole, ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti.
Per ulteriori dettagli relativi ai rimborsi, puoi consultare la nostra Politica di rimborso.
6. Costi relativi alla restituzione
Spese di spedizione per il reso
I. Nel caso in cui il reso o il cambio sia richiesto per prodotti danneggiati, difettosi, non conformi all'ordine oppure consegnati erroneamente per nostra responsabilità, le spese di restituzione saranno sostenute da noi.
II. Nel caso in cui il cliente richieda un reso o un cambio per motivazioni personali non correlate a difetti o errori del prodotto, le spese di restituzione saranno a carico del cliente.
Eventuali costi aggiuntivi applicabili saranno comunicati prima dell'avvio della procedura.
7. Responsabilità del cliente
Controllo del prodotto
Ti consigliamo di verificare il prodotto entro un periodo ragionevole dalla consegna e di comunicarci eventuali problemi nel più breve tempo possibile, così da consentire una gestione più efficiente della richiesta.
Imballaggio della restituzione
Il prodotto dovrà essere adeguatamente protetto e imballato durante la spedizione di ritorno per ridurre il rischio di eventuali danni durante il trasporto.
Correttezza delle informazioni fornite
Il cliente è responsabile della completezza e accuratezza delle informazioni comunicate nella richiesta di reso o cambio.
Eventuali informazioni mancanti o errate potrebbero comportare un allungamento dei tempi necessari per la gestione della pratica.
La presente Politica di reso e cambio non limita né modifica i diritti riconosciuti ai consumatori dalla normativa italiana ed europea applicabile.
Spedizione del prodotto sostitutivo
Dopo la ricezione e la verifica del prodotto restituito, provvederemo, in base alla disponibilità dell'articolo richiesto, all'invio del prodotto sostitutivo generalmente entro 1-3 giorni lavorativi.
Per maggiori informazioni relative ai tempi di elaborazione, spedizione e consegna, consulta la nostra Politica di spedizione.
8. Contatti
Assistenza clienti
Per qualsiasi domanda relativa alla presente Politica di reso e cambio o per avviare una richiesta di restituzione o sostituzione, puoi contattarci tramite:
Indirizzo:
20501 Pierson St, Detroit, MI 48219, United States
Telefono:
+1 (313) 284-6915
E-mail:
assist@marlowbyhome.com
Orari di assistenza:
Dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 18:00 (CET).
45 disponibile/i
Impossibile caricare la disponibilità di ritiro
Tipologia: mobile scarpiera verticale a colonna con cassetto superiore e vani a ribalta
Struttura principale
- Corpo in pannelli MDF con rivestimento melaminico effetto avorio
- Cassetto superiore per piccoli oggetti
- Tre vani inferiori con ante a ribalta per organizzazione scarpe
Configurazione
- 1 cassetto superiore
- 3 scomparti con apertura a ribalta
- Struttura verticale compatta rettangolare
Finiture
- Superficie effetto legno avorio
- Bordi con finitura liscia coordinata
Dimensioni
- Dimensioni complessive: larghezza 60 cm, profondità 25 cm, altezza 120 cm
Installazione
- Prodotto da assemblare
- Montaggio con ferramenta inclusa
- Tempo di montaggio stimato: 30-50 minuti
Prodotto incluso
- Scarpiera a colonna
- Kit di montaggio
